Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
{"xsrfToken":"7c9ea884ee2e9aba76a463b7df645fce709da408_lout","branding":{"id":"1","key":"sup","name":"Suporte","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/1","theme":{"headerBGColor":"#673de6","headerLinkColor":"#ffffff","headerLinkHoverColor":"#3e2980","headerLinkHoverBGColor":"#3e2980","headerBadgeColor":"#3e2980"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/3c936c31-8f22-4b7b-8b66-2767531197bd/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJkNzYzNjYyMy0yNmI3LTQxMzYtYjZjMi1hODE2ODA5ZGRjYWUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjNjOTM2YzMxLThmMjItNGI3Yi04YjY2LTI3Njc1MzExOTdiZCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjU1MDEyNjksIm5iZiI6MTc2NTUwMDY2OX0.QqnlOHu-huqcCOMwPY1_6e2acMrrlvytZUamHmN03kg&client=d7636623-26b7-4136-b6c2-a816809ddcae&mode=fit","logoId":"3c936c31-8f22-4b7b-8b66-2767531197bd","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Centro de ajuda","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Centro de ajuda","localeDisplayName":"English (United States)"},"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","localeDisplayName":"Portuguese (Brazil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#5a00ff","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/5b02db05-477d-4696-a59d-7c563eb27011/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJkNzYzNjYyMy0yNmI3LTQxMzYtYjZjMi1hODE2ODA5ZGRjYWUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjViMDJkYjA1LTQ3N2QtNDY5Ni1hNTlkLTdjNTYzZWIyNzAxMSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjU1MDEyNjksIm5iZiI6MTc2NTUwMDY2OX0.VCffoU92BZ0PLIo8dNgC9aMxNMyx-FtTv3vmF2Je-j4&client=d7636623-26b7-4136-b6c2-a816809ddcae&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"5b02db05-477d-4696-a59d-7c563eb27011","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"topBarColor":"#ffffff","topBarTextColor":"#d0d0d0","hasTopBarBeenSplit":true},"portal":{"id":"1","key":"sup","projectId":10000,"serviceDeskId":1,"name":"Suporte","description":"","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"2","name":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","introHtml":"<p>Escolha isso caso tenha perguntas sobre licenciamento ou cobranças.</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://hostreansupport.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[1],"key":""},{"id":"6","name":"Outros itens","descriptionHtml":"","callToAction":"Outros itens","introHtml":"<p>Não encontrou o que estava procurando? Selecione essa opção e iremos ajudá-lo.</p>","icon":10549,"iconUrl":"https://hostreansupport.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","groups":[1],"key":""},{"id":"4","name":"Questões sobre testes de produto","descriptionHtml":"","callToAction":"Questões sobre testes de produto","introHtml":"<p>Experimentando nosso produto ou quer mais informações? Selecione isso e ficaremos felizes em responder suas perguntas.</p>","icon":10541,"iconUrl":"https://hostreansupport.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[1],"key":""},{"id":"11","name":"Relatar um bug","descriptionHtml":"","callToAction":"Relatar um bug","introHtml":"<p>Conte-nos sobre o problema que você está tendo</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://hostreansupport.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[1],"key":""},{"id":"15","name":"Sugerir melhoria","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugerir melhoria","introHtml":"<p>Sabe de algum lugar onde podemos nos sair melhor? Somos todos ouvidos.</p>","icon":10539,"iconUrl":"https://hostreansupport.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[1],"key":""},{"id":"13","name":"Sugira uma nova função","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugira uma nova função","introHtml":"<p>Conte-nos sua ideia sobre uma nova função</p>","icon":10535,"iconUrl":"https://hostreansupport.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10535","groups":[1],"key":""},{"id":"1","name":"Suporte técnico","descriptionHtml":"","callToAction":"Suporte técnico","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Selecione isso para solicitar ajuda.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://hostreansupport.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[1],"key":""},{"id":"9","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"<p>Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://hostreansupport.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"1":[2,6,4,11,15,13,1]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SUP","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Portuguese (Brazil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJkNzYzNjYyMy0yNmI3LTQxMzYtYjZjMi1hODE2ODA5ZGRjYWUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y29sbGVjdGlvbjp1cGxvYWQtcHJvamVjdC0xMDAwMCI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NjU1MDE4NjksIm5iZiI6MTc2NTUwMDY2OSwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIn0.mWL7OepQMa6FQLD3DI-Fa4571AFqS4JB4xo7PVvb4UU","targetCollection":"upload-project-10000","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"d7636623-26b7-4136-b6c2-a816809ddcae","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Centro de ajuda","description":"<p>Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.</p>","kbs":{"kbEnabled":false,"kbLinkDomainURLs":[]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}